相談前の準備 / 四つの情報 / 短く伝える
長い相談文より、まず4つ教えてください
売上や集客の相談をする時、長い経緯を最初から書く必要はありません。いま案内したいもの、知らせたい相手、見てほしいURL、どこで止まっているか。この4つが分かれば、私は次に何を聞けばよいか判断できます。
この記事で分かること
- 初回無料相談や売上相談の前に送る4点
- 長い相談文より、商品・相手・URL・止まり場所が重要な理由
- 初回無料相談の判断方
先に結論
相談前に完璧な説明を作る必要はありません。
相談文をきれいに書こうとすると、申し込み自体が止まります。問い合わせまでの流れを見る側が知りたいのは、長い背景ではなく、どの商品を誰に届けようとしていて、どこで止まっているかです。そこだけ分かれば、次に作る文章、直すURL、出すCTAを決められます。
結論
送る内容は四つで十分です。案内したい商品、連絡できそうな相手、見てほしいURL、今止まっている場所。この四つが分かれば、初回無料相談で最初に何を確認すべきかを決められます。
逆に、個人情報、長い経緯、細かい売上データ、完璧な事業説明は最初から必要ありません。最初の目的は、全部を理解してもらうことではなく、次に案内する内容を間違えないことです。
送るもの1. 今売りたい商品
最初に見るのは、何を売るかです。商品名が決まっていなくても構いません。「60分相談」「テンプレート」「診断」「継続的な支援」のように、今お金に変えたい候補を1つ書きます。
候補が複数ある場合は、全部を説明するより、今週いちばん売上に近そうなものを1つ選びます。価格、過去に相談された回数、相手に送りやすいかで決めると早いです。
送るもの2. 送れそうな相手
次に必要なのは、誰に届けられるかです。見込み客リストが完成していなくても、「過去相談者」「既存顧客」「知人」「紹介候補」「SNSで反応があった人」のような分類で十分です。
送る相手がまったく浮かばない場合は、初回無料相談より先に、見込み客50件を書き出す作業が必要です。売る商品より、届ける相手がない方が止まりやすいからです。
送るもの3. 見せたいURL
記事、LP、商品ページ、フォームのURLを1つ送ります。まだURLがない場合は、「URLなし」と書いて大丈夫です。その場合は、先に作るべきものが記事なのか、LPなのか、フォームなのかを判断ます。
URLを見る理由は、デザインを評価するためではありません。読者がどのページを見て、どのボタンを押し、どのフォームで止まるかを見るためです。
送るもの4. 止まっている場所
最後に、今どこで止まっているかを書きます。たとえば、記事はあるが問い合わせがない、最初の10件に送れない、返信が来ない、返信後に商談化できない、価格で止まる、フォームまで来ない、という形です。
止まり場所が分かると、次に直すものが変わります。送付文を直すのか、返信テンプレを作るのか、LPのCTAを変えるのか、初回無料相談へ判断するのかが見えます。
困っている場所が分かれば、最初に見るものが決まる
そのまま送れる短い文面
フォームに書くなら、このくらいで十分です。
売りたい商品は、60分の相談です。送れそうな相手は過去に相談された人と知人で、10件くらいあります。見せたいURLはこのLPです。止まっている場所は、最初の1通をどう送るかと、返信後に初回無料相談へ進めるところです。
この粒度なら、次に見るべき場所が分かります。足りない情報は、必要になった時に追加で確認すれば大丈夫です。
急いでいる時ほど、事実を短く伝える
初回無料相談に向いているのは、売る商品と送れそうな相手があり、今週中に文章を作って動きたい状態です。記事数を増やすより、最初の10件、送付文、返信後の3通、案内先のボタンを作る方が早い場合です。
反対に、売る商品も相手もまだ曖昧なら、先に初回無料相談や初回相談フォームで判断する方が無理がありません。
送る前のチェックリスト
- 今売りたい商品を1つ書いたか
- 送れそうな相手の分類を書いたか
- 見せたいURL、またはURLがないことを書いたか
- 止まっている場所を1つ書いたか
- 個人情報や長い経緯を書きすぎていないか
四つの情報をもとに、初回無料相談で状況を確認します
売りたい商品、送れそうな相手、見せたいURL、止まっている場所を送ってください。初回無料相談で進めるべきか、初回無料相談で十分か、初回無料相談でのページ確認や継続的な支援が近いかを判断ます。
- 長い相談文を書こうとして止まっている
- 最初の10件へ送る文章を作りたい
- 記事、LP、フォーム、返信文のどこから直すか決めたい
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