LP / AI / Inquiry
問い合わせ対応AI自動化相談
返信に時間がかかる。案内文が毎回ばらつく。定型と例外の線引きが曖昧。そんな方に向けて、問い合わせ対応をAIで軽くする流れを導入する相談です。
この場で整理すること
- 定型化できる問い合わせの分類
- AIに作らせる下書きの型
- 人が必ず確認すべき例外条件
- 導入後の運用ルール
相談前に用意できるもの
きれいな資料は不要です。いま実際に使っている文面や、最近の問い合わせ内容が少しあるだけで十分進みます。
- 直近でよく来た問い合わせ 5件から10件
- いま使っている返信文や案内文
- 毎回迷う判断や、返信でよく詰まる場面
この3つがあると、テンプレ化する部分と、人が判断を残す部分をかなり早く切り分けられます。
今すぐ相談するなら
論点が見えているなら、初回整理相談 60分 / 9,800円 から相談できます。まだ少し曖昧なら、事前ヒアリングでも進められます。